Investigația preliminară din Marea Britanie arată că anularea unui număr masiv de zboruri săptămâna trecută nu a rezultat dintr-un atac cibernetic, ci dintr-o problemă de software. Defecțiunea a corupt datele de zbor în decurs de o milisecundă, provocând o întrerupere de șase ore marți, 8 septembrie, conform operatorului britanic de navigație aeriană NATS.
Evenimentul a afectat sute de mii de pasageri. NATS a exclus ipoteza unui atac ostil sau sabotaj.
Cum s-a produs eroarea
Raportul explică lanțul de evenimente: o solicitare manuală pentru un cod de aeronavă era în curs de procesare când Sistemul Național de Spațiu Aerian a primit un mesaj cu prioritate mai mare. Când procesarea a fost reluată, defecțiunea software a făcut ca aceasta să nu se relanseze corect. Reacția în lanț a dus la blocarea la sol a mii de avioane.
Eroarea a apărut inițial la ora 10:00 și a fost semnalată inginerilor. Sistemul a păru funcțional, dar la 12:30 problema s-a remanifest și s-a transformat într-un incident major. Efectele s-au prelungit și în ziua următoare.
Urmări și răspunsuri
Secretarul britanic pentru transporturi, Heidi Alexander, a cerut răspunsuri urgente privind motivul pentru care defecțiunea nu a fost descoperită și remediată înainte. Autoritatea pentru Aviație Civilă urmează să verifice constatările și să investigheze NATS mai aprofundat.
Companiile aeriene au solicitat compensații. Ryanair a cerut demiterea directorului executiv Martin Rolfe, după a treia defecțiune majoră din vara 2023. Rolfe susține că incidentul curent nu are legătură cu cele anterioare și că o soluție permanentă este testată și implementată.